1. Introdução

Estes Termos e Condições regulam o uso dos serviços e produtos fornecidos pela Du Cheff, seja por meio do site, aplicativo, telefone ou atendimento presencial em R. Flomape, 1189 - Real Parque São José - SC, 88113-220.

Ao realizar uma compra ou contratar um serviço, você declara que leu, compreendeu e concorda com todas as condições descritas neste documento.

2. Cadastro e informações do cliente

Para realizar pedidos ou contratar serviços, o cliente deve fornecer informações pessoais corretas, completas e atualizadas.

A Du Cheff não se responsabiliza por atrasos ou falhas na entrega decorrentes de informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.

3. Produtos e serviços

Todos os produtos e serviços estão sujeitos à disponibilidade de estoque ou agenda. A Du Cheff reserva-se o direito de modificar ou descontinuar produtos, serviços ou preços a qualquer momento, sem aviso prévio.

Imagens, descrições e informações no site ou em materiais promocionais são meramente ilustrativas, podendo haver pequenas variações.

4. Preços e pagamentos

Os preços praticados pela Du Cheff estão indicados no momento da compra ou contratação e podem ser alterados sem aviso prévio.

O pagamento deverá ser realizado conforme as opções disponíveis e somente será processado após confirmação.

Em caso de não confirmação do pagamento, o pedido ou serviço poderá ser cancelado automaticamente.

5. Entregas e prazos

Os prazos de entrega ou execução do serviço serão informados no momento da compra e podem variar conforme a região, disponibilidade ou condições externas.

A Du Cheff não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como condições climáticas, greves, bloqueios ou força maior.

6. Cancelamentos e alterações

O cliente poderá solicitar cancelamentos ou alterações antes do início do preparo ou execução do serviço, sempre mediante avaliação da Du Cheff.

Após o início do preparo ou execução, não será possível realizar alterações ou cancelamentos, exceto em casos previstos em nossa Política de Reembolso.

7. Responsabilidades do cliente

O cliente compromete-se a:

• Fornecer informações corretas e atualizadas;
• Estar disponível no local e horário combinados para entrega ou execução do serviço;
• Verificar os produtos no ato da entrega;
• Utilizar os produtos conforme recomendações de uso ou consumo.

8. Limitação de responsabilidade

A Du Cheff não se responsabiliza por danos indiretos, consequenciais ou punitivos resultantes do uso inadequado de produtos ou serviços adquiridos.

Em qualquer hipótese, a responsabilidade máxima da Du Cheff está limitada ao valor pago pelo cliente.

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo presente no site, aplicativos, materiais promocionais e embalagens (incluindo textos, imagens, logotipos e marcas) é de propriedade da Du Cheff ou de seus parceiros, sendo protegido por direitos autorais e legislação aplicável.

É proibida a reprodução, distribuição ou uso não autorizado de qualquer conteúdo sem consentimento prévio e por escrito.

10. Alterações nos termos

A Du Cheff reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site ou poderá ser solicitada diretamente.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos, entre em contato com a Du Cheff:

• 📍 R. Flomape, 1189 - Real Parque São José - SC, 88113-220
• 📞 (48) 3372-3828
• 📧 du-cheff@sevenclick.com.br